SPOEDEISENDE HUISARTSENZORG
BUITEN KANTOORUREN
altijd eerst bellen

 

(0182) 322 488

 

Moet-ik-naar-de-dokter-iPhone-iPod-touch

Problemen met inzage in uw medische gegevens

Veel van u hebben via de huisarts en/of apotheek toestemming gegeven voor
inzage in uw medische gegevens. Momenteel is het door problemen met de
ICT-koppeling niet zeker dat uw informatie ook altijd beschikbaar is.
Zorg daarom voor een actuele medicatielijst en neem eventuele medisch
relevante informatie (brief van een  specialist, afsprakenkaartjes, lijst met
bekende allergieën) mee voor een goede behandeling op de HAP.
Vraag er eventueel naar bij uw apotheek of huisarts.

Wij doen mee aan onderzoek van het NIVEL zorgregistraties eerste lijn

Uw mening telt!
Om de kwaliteit van onze dienstverlening te bewaken en te bevorderen, vernemen wij graag wat uw ervaringen met de HAP zijn. Daarom doet de HAP iedere 3 jaar mee aan een grootschalig patiënttevredenheidsonderzoek. Dit jaar zal het patiënttevredenheidsonderzoek in september worden gehouden. Wanneer u tussen 1 en 28 september contact heeft gehad met de huisartsenpost, kan het zijn dat u nadien een vragenlijst thuis ontvangt.
Het onderzoek wordt uitgevoerd door onderzoekers van IQ Healthcare / Radboud UMC Nijmegen. Deelname is geheel vrijwillig en anoniem. Niemand van de HAP komt ooit te weten, of u heeft deelgenomen en hoe u de vragen heeft beantwoord. De onderzoekers verwerken alleen uw naam en adres voor de periode van het onderzoek om u een vragenlijst toe te kunnen sturen. Ook vernemen zij of uw contact met de HAP telefonisch, op de HAP zelf of via een artsenvisite was. Zij komen niets te weten over de reden of inhoud van het contact. Centraal staat wat patiënten en hun begeleiders van de door de HAP geboden dienstverlening vinden.
Indien u geen vragenlijst wenst te ontvangen, kunt u dit vooraf bij de assistente aangeven.
Wanneer u vragen heeft over het patiënttevredenheidsonderzoek, laat het ons weten: huisartsenpost@hapmh.nl